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고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

[수집항목]
◆ 렌탈 계약 체결 시에는 아래와 같은 개인정보
.임차인 수집 항목 : 성명, 연락처, 주소, 우편번호, 이메일, 신용카드/결제정보, 고유식별 Key값, CI/DI.
.인수자 수집 항목 : 성명, 연락처(유선/휴대폰), 설치처 주소

◆ 제품 구매/결제 시에는 아래와 같은 결제 정보
. 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호, 유효기간
. 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호, 정기출금일
. 사은품 이용 시 : 주소, 전화번호

[수집/이용목적]
해피콜진행 및 서비스계약, 고객 확인, 렌탈 계약 체결 및 유지판단 여부를 위한 신용정보조회 및 신용판단, 제품배송/설치, 유지보수, 상담운영, 자동납부 및 요금정산업무, 이용대금 결제, 제품 마케팅/판촉업무(신상품, 이벤트 안내, 경품 배송) 및 렌탈료 등 관련 채권추심, 본인의 식별 확인을 위해 주민등록번호가 아닌 별도의 대체키 발급 및 수집 정보와 대체키를 통한 고객 관리, 통계 분석을 통한 마케팅 자료로써 고객의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적 등

[수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 목적 및 이용 목적]
수집정보수집 및 이용목적
성명, 생년월일제품배송, 제품설치 및 회수, 고객상담, 접수 등 계약 이행을 위한 제반업무, 렌탈
고유식별Key값, CI/DI서비스계약 체결을 위한 본인 확인, 신용확인, 콜센터 상담 운영
주소, 우편번호, 연락처
(휴대폰, 자택)
제품배송, 제품설치 및 회수, 콜센터 상담운영, 접수 등 계약 이행을 위한 제반업무,
렌탈 정기 유지관리 방문서비스, 렌탈 신규 서비스 및 신상품/이벤트 안내,
고객지향적 마케팅, 각종 판촉행사 및 경품배송, 행사 제품 안내
이메일회사 개인정보 처리방침/약관 변경사항 고지, 신규 서비스 및 신상품/이벤트 안내, 마케팅/광고 활용, 전자세금계산서 발행
신용카드번호/유효기간,
계좌번호/은행명
결제 정보 처리, 렌탈료 수납/이체, 계좌 유효성 검증


[보유, 이용기간]
렌탈 계약일 또는 최초 서비스 접수일부터 렌탈서비스 해지 또는 계약종료일 또는 정보활용 동의 철회 요청 시까지만
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 그때까지로 한다.

※기록별 보유 ,이용기간
◆ 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
◆ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
◆ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
◆ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
◆ 납세 증거에 관한 기록 : 5년
◆ 정당한 절차에 따라 보유기간을 미리 고객에게 고지하거나 명시한 경우
◆ 개별적으로 고객의 동의를 받은 경우
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